I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego QSKY, dostępnego pod adresem www.qskyshop.pl.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest EDJ G10 Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Piaski 56, 32-700, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000746940, NIP: 8681972032, REGON: 381161021.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki stron umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Wszelkie informacje o Produktach dostępnych w Sklepie Internetowym, w tym ich ceny, są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

II. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu Produktu w Sklepie Internetowym.
2. Sklep Internetowy – prowadzona przez EDJ G10 Sp. z o.o. platforma sprzedażowa dostępna pod adresem www.qskyshop.pl.
3. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta na odległość między Klientem a Sklepem.
4. Produkt – każdy towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
5. Konto – indywidualne konto założone przez Klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcji.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Korzystanie z usług Sklepu wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa.
2. Rejestracja Konta w Sklepie nie jest obowiązkowa, lecz może ułatwić realizację przyszłych zamówień i zapewnić dostęp do historii zamówień.

IV. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
2. W celu dokonania zakupu Klient musi:
   • dodać wybrane Produkty do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia, podając wszystkie niezbędne dane,
   • wybrać metodę płatności oraz sposób dostawy,
   • zaakceptować niniejszy Regulamin.
3. Zamówienie jest przyjęte do realizacji po otrzymaniu przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

V. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Produktów w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Sklep oferuje różne formy płatności, w tym przelewy bankowe, płatności online oraz opcję „za pobraniem” (zgodnie z dostępnością przy danym produkcie).
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz do organizowania i odwoływania promocji.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
5. Dostępne formy płatności:
   Karty płatnicze:
   * Visa
   * Visa Electron
   * Mastercard
   * MasterCard Electronic
   * Maestro

VI. DOSTAWA I TERMINY REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski i odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest wskazany podczas składania zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi maksymalnie 1-2dni roboczych. Dla zamówień złożonych do godziny 13:40 zamówienia wysyłane są tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. 

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@qskyshop.pl lub listownie na adres siedziby EDJ G10 Sp. z o.o, ul. Piaski 56, 32-700 Krzeczów.
3. Zwrot Produktu powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

VIII. REKLAMACJE

1. EDJ G10 Sp. z o.o. jest zobowiązana do dostarczenia Produktu bez wad i zgodnego z umową.
2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji:
   • listownie na adres siedziby,
   • mailowo na adres: kontakt@qskyshop.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

IX. KONTO KLIENTA

1. Klient może utworzyć Konto w Sklepie Internetowym, co pozwala na korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak historia zamówień i szybki dostęp do danych kontaktowych.
2. W celu założenia Konta, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając aktualne dane osobowe oraz zabezpieczając Konto hasłem.

X. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności, dostępną na stronie internetowej Sklepu.
2. Klient ma prawo wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz usunięcia zgodnie z Polityką Prywatności.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. EDJ G10 Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.