I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego QSKY, dostępnego pod adresem www.qskyshop.pl.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest EDJ G10 Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Piaski 56, 32-700, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000746940, NIP: 8681972032, REGON: 381161021.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki stron umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Wszelkie informacje o Produktach dostępnych w Sklepie Internetowym, w tym ich ceny, są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

II. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu Produktu w Sklepie Internetowym.
2. Sklep Internetowy – prowadzona przez EDJ G10 Sp. z o.o. platforma sprzedażowa dostępna pod adresem www.qskyshop.pl.
3. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta na odległość między Klientem a Sklepem.
4. Produkt – każdy towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
5. Konto – indywidualne konto założone przez Klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcji.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Korzystanie z usług Sklepu wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa.
2. Rejestracja Konta w Sklepie nie jest obowiązkowa, lecz może ułatwić realizację przyszłych zamówień i zapewnić dostęp do historii zamówień.

IV. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
2. W celu dokonania zakupu Klient musi:
   • dodać wybrane Produkty do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia, podając wszystkie niezbędne dane,
   • wybrać metodę płatności oraz sposób dostawy,
   • zaakceptować niniejszy Regulamin.
3. Zamówienie jest przyjęte do realizacji po otrzymaniu przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

V. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Produktów w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Sklep oferuje różne formy płatności, w tym przelewy bankowe, płatności online oraz opcję „za pobraniem” (zgodnie z dostępnością przy danym produkcie).
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz do organizowania i odwoływania promocji.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
5. Dostępne formy płatności:
   Karty płatnicze:
   * Visa
   * Visa Electron
   * Mastercard
   * MasterCard Electronic
   * Maestro

VI. DOSTAWA I TERMINY REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski i odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest wskazany podczas składania zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi maksymalnie 14 dni roboczych, chyba że indywidualne ustalenia wskazują inaczej.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@qskyshop.pl lub listownie na adres siedziby EDJ G10 Sp. z o.o, ul. Piaski 56, 32-700 Krzeczów.
3. Zwrot Produktu powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

VIII. REKLAMACJE

1. EDJ G10 Sp. z o.o. jest zobowiązana do dostarczenia Produktu bez wad i zgodnego z umową.
2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji:
   • listownie na adres siedziby,
   • mailowo na adres: kontakt@qskyshop.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

IX. KONTO KLIENTA

1. Klient może utworzyć Konto w Sklepie Internetowym, co pozwala na korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak historia zamówień i szybki dostęp do danych kontaktowych.
2. W celu założenia Konta, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając aktualne dane osobowe oraz zabezpieczając Konto hasłem.

X. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności, dostępną na stronie internetowej Sklepu.
2. Klient ma prawo wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz usunięcia zgodnie z Polityką Prywatności.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. EDJ G10 Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.